Malgré un marché immobilier en crise, cette progression revêt une valeur encore plus importante en cette année charnière. Nexity continue de renforcer ses actions et ses engagements en faveur de la relation client avec :

• Un ancrage de la culture client dans l’ADN de Nexity avec le programme "Client Smile" déployé sur 100% de nos collaborateurs
• Une prise en charge plus rapide et plus efficace des réclamations de nos clients qui a permis de rétablir la confiance et d'améliorer notre prestation de services

« Je suis très fière que Nexity accède au podium du Palmarès de la relation client, en tant que 3^ème marque en France la plus plébiscitée pour la qualité de sa relation client. La preuve que nous continuons de nous améliorer. La relation client est au cœur du plan stratégique du groupe et nous avons mis les moyens pour arriver à ce résultat. Plus que jamais, nous continuerons d’ancrer durablement la culture client dans notre ADN et cela passe aussi par l’exemplarité et l’engagement de nos dirigeants. Enfin, ce classement, est aussi et surtout la reconnaissance du travail au quotidien des équipes de Promotion et de Services qui mettent le client au cœur de nos préoccupations, et que je souhaite les remercier ici pour leur engagement quotidien ! Merci aussi à tous nos clients qui nous font confiance, sachez que nous ne nous reposerons pas sur nos lauriers et nous continuerons à essayer de nous améliorer pour progresser dans le classement mais surtout dans leur satisfaction ! » Véronique Bédague, Présidente-directrice générale de Nexity

Nexity certifie avec Wiztrust

Dans le but de sécuriser sa communication, Nexity certifie ses documents avec Wiztrust depuis le 20 février 2020. Vous pouvez en vérifier l'authenticité sur le site wiztrust.com